院长访谈一：有信心建成和深圳科技高度匹配的人民医院

转自：深圳市人民医院公众号  发布时间： 2020-05-07

深圳市人民医院院长邱晨“作客”深圳广电集团新闻频率推出的《民心桥》“院长系列访谈”特别节目，主题是“抗击疫情 中流砥柱”。

节目中邱晨和听众分享了市人民医院在抗击疫情中的许多感人故事，并表示有信心把深圳市人民医院建成全国一流的高水平医院。

关于积极抗击新冠肺炎、核酸检测、网络医院......一起来听院长怎么说！

问题一：深圳市人民医院在这次抗击新冠肺炎疫情中的工作情况是怎样的？

邱晨：在抗击疫情过程中，尽管市人民医院不是定点收治医院，但也是冲锋在前，发挥了非常重要的作用，就是万一出现疫情持续暴发的极端情况，市人民医院一定要“顶上”。所以当时市里把坪山的萨米国际医疗中心交由人民医院接管改造，随后又告知要派出力量负责市三院临时加建的第二病区。

问题二：接到通知组建120名抗疫团队，短短数小时1000多名医务工作者报名，他们的奉献精神源自于哪？

邱晨：当时是采用自愿报名的方式，通知大家以后自发报名人数很快就超过了1000人，这让人难以想象，同时也让人非常感动。在关键的时候，完全是凭着自己的职业担当，内心的知识积淀，每名医务人员深刻认识到，我们的职业就是救死扶伤，在关键的时候你不上谁上？所以大家，在这个时候一种职业的奉献精神体现得淋漓尽致。

问题三：SARS和新冠肺炎疫情的救治有何区别？

邱晨：2003的SARS是很强烈、突发且严重的呼吸道传染病，无经验可循，所以当时是边治疗边摸索。而面对这次的新冠肺炎疫情，尽管有些意外，但有2003年SARS经验的积累和铺垫，这次医务人员在治疗过程中比起应对SARS更加自信，同时治疗方法比起SARS期间也有了改善提升。我们在与世界卫生组织专家交流过程中，显得非常自信，并且在专业领域上发表很多文章，加上政府管控非常有效、及时和科学有序，使得深圳的疫情得到有效控制。

问题四：在新冠肺炎疫情面前，如何保障普通病人的安全收治？

邱晨：我们做了一些规定和措施来引导门诊、急诊患者，同时还利用互联网技术，最大容量接待了有刚性需求的患者就医。在我们互联网医院的网络预约功能上，专门增设一个疫情防控的板块，医院所有临床科室的44个专科全部上线，有将近500名专家在线上为病人解答、咨询、诊断，下一步还可以在网上给病人开出处方。

这种做法可以解决两个问题：一是对于纠结是否去医院看病的非刚性就医群体，他们可以通过网上的咨询，听从医生指导，在家就能进行处理；二是深圳是一个改革开放的前沿城市，对外开放的力度很大，深圳还有一大批外资企业的外籍人员，他们对于中文不熟悉，所以在互联网医院上，我们给外籍人士提供视频远程视频咨询的方式，专家们都具备一定的外语沟通能力。

问题一：假期回深圳是否需要做核酸检测？

邱晨：不一定都需要做，有些情况是需要做的。市民可以提前预约，也可以直接去医院。通常情况下，取到标本、发出报告大概要4个小时左右，它是需要一定时间进行一些技术层面的处理，这个出结果的时间也在逐渐加快。

问题二：市民和学生跑步是否需要口罩？

邱晨：在跑步、上体育课一般情况下不需要戴口罩。

有些特殊人群，比如有运动型哮喘的患者，他们在跑步运动的时候，就会激发哮喘。因此这种类型的人，在晨练的时候，气温比较低，不带口罩晨跑的时候，容易吸进低温气体以及呼出大量的水分导致水分丢失，诱发高渗状况，很容易造成急热，诱发哮喘。对于这一类人，我们主张戴上口罩，防止在运动早期诱发哮喘。

通常情况下，我们不需要带口罩。

问题一：深圳医疗卫生水平在全国处于什么状态？

邱晨：深圳市人民医院是广东省首批登峰计划单位的九家医院之一，目前在中国顶级医院100强中排名91位。我们面临着挑战，也存在提升空间。从市民们就医情况来看，我们有44个临床学科，能很好地为深圳市民就医提供高水平的医疗服务，门诊量去年前年是335万，在全国的100强排行中，我们排第52位，位列全国前端，反映了我们的医疗确实是不错。

我可以很负责任地告诉大家，广东省卫健委统计的数据显示：深圳的医疗问题98.5%是在本市解决的，换句话说有大病、有重病，就往北上广跑这个说法，已然是历史了。40年过去了，今天深圳的三级甲等医院有18家，且在全国来讲均算得上超大型医院。深圳医疗卫生是短板，这是错误的提法，对未来建成与华为、腾讯、大疆，相匹配的人民医院，我们完全有信心！

问题二：网络医院需要付费吗？

邱晨：网络医院是是一种改革和探索，所以早期完全不需付费。在网络医院值守的很多都是下班休息的医护人员，她们整合了自己零散碎片的时间自愿进行值守，当作公益在做。最近政府开始意识到这个问题，认为应该加以扶持、加强改革，所以现在也开始针对个别项目开始采用社会收费标准，目前来讲还是免费的。

问题三：网络医院如何就诊？

邱晨：实际上网络医院就诊有很多不同的情况，如果他从来没有看过、无档案的，我们主要是为他进行医学咨询、指导、解疑答惑，还有一些是在实体医院住院，已经建立档案，如果是慢性非传染性疾病，一定情况下医生可以直接在网上指导、治疗、开药。同时我认为，网络医院不等于网上咨询平台，网络医院是不能离开实体医院存在的。