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春潮涌动鹏城岸,人文薪火润医心。2026年4月15日,深圳市医院协会主办、深圳市龙岗中心医院承办的“医学人文系列巡讲活动”(第一期)在医院学术报告厅启幕。
为深入落实《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027 年)》,厚植人文底蕴、优化就医体验、构建和谐医患关系,深圳市医院协会精心举办本次巡讲。活动特邀广东省医学会原会长姚志彬教授、深圳市医学人文质控中心主任/市人民医院王琦副院长主讲,全市医疗机构代表200余人齐聚一堂。
会议由深圳市龙岗中心医院院长许思亮主持。许院长在开场中指出,医学人文是医院高质量发展的坚实根基与精神内核,是贯穿医疗服务全过程的价值追求,更是提升群众就医获得感的关键所在。
深圳市医院协会会长罗乐宣在致辞中表示,医学人文是医院高质量发展的内在灵魂与核心支撑。当前,医学人文建设已进入政策引领、制度规范、全流程渗透、内涵式提升的新阶段,并在 AI时代不断拓展数字人文新场景。希望全市医疗机构以《医学人文质控标准》为指导,以标准为尺、科技为翼、文化为魂,共同营造敬畏生命、尊重医者的行业生态,让医学人文成为深圳医疗最鲜明的底色。
在主题分享环节,王琦副院长以《以质控中心为抓手推动医疗机构医学人文建设》为题,结合市医学人文质控中心两年实践成果分享心得。他谈到,医学人文并无统一范式,其真谛不在于宏大理念,而在于体察患者细微所需、回应群众真切期盼。
为此,深圳于2023年12月成立医学人文质控中心,将无形的人文关怀转化为可落地、可量化、可考核的制度标准,先后发布1.0版与2025版评价体系,围绕人文理念、质量、服务、管理四大维度,坚持“以患者为中心、以医务人员为本”双向关怀,让人文精神真正融入诊疗全过程。中心通过系统培训、现场观摩、案例推广等方式普及实践经验,持续推动人文建设走深走实。王琦副院长表示,未来将不断完善质控体系,力争让深圳人文医疗经验辐射全省、走向全国。
姚志彬教授以《天使与魔鬼——人工智能(AI)在医学领域的诮用及人文之光》为题,用“天使与魔鬼”生动比喻人工智能的双重属性。他指出,AI在精准诊断、个性化治疗、医疗决策、医护减负、新药研发等方面带来革命性突破,但也伴随数据安全、伦理规范、技术依赖、职业冲击等现实挑战。
他特别强调,人文情感的力量,远胜于任何技术手段。AI 时代的医者,更应涵养人文品格、提升审美修养、保持共情温度,以敬畏之心守护生命,以关怀之心温暖患者。唯有以人文为根、以技术为翼,才能让人工智能真正成为守护健康的“天使之翼”,让医学始终保有温度、情怀与尊严。
两场分享立意深刻、情理兼备,赢得现场阵阵掌声。本次巡讲为全市医务工作者提升医学人文素养、优化医疗服务品质提供了重要指引,推动医学人文精神内化于心、外化于行。
未来,深圳市医院协会将持续搭建平台,全力打造有思想、有温度、有力量的深圳医学人文生态,以医者担当守护市民健康,以人文情怀书写鹏城医疗高质量发展新篇章。